Política de Privacidade

1. Introdução

A Romani Suhet Serviços Despachante, CNPJ 42.847.326/0001-07, está comprometida com a proteção da privacidade e dos dados pessoais de seus clientes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais.

2. Dados Coletados

Coletamos os seguintes tipos de dados pessoais:

2.1. Dados Fornecidos Diretamente

• Nome completo
• CPF ou CNPJ
• RG
• Endereço completo
• Telefone e celular
• E-mail
• Documentos necessários para prestação de serviços
• Informações sobre processos administrativos

2.2. Dados Coletados Automaticamente

• Endereço IP
• Tipo de navegador
• Páginas visitadas em nosso site
• Data e hora de acesso
• Informações de dispositivo

3. Finalidade do Tratamento de Dados

Utilizamos seus dados pessoais para:

• Prestação de serviços de despachante documental
• Comunicação sobre processos e solicitações
• Envio de informações sobre nossos serviços
• Cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Melhoria de nossos serviços
• Proteção contra fraudes
• Atendimento de solicitações e dúvidas

4. Base Legal para Tratamento

O tratamento de seus dados pessoais é fundamentado nas seguintes bases legais:

• Execução de contrato: Para prestação dos serviços contratados
• Obrigação legal: Para cumprimento de obrigações legais e regulatórias
• Legítimo interesse: Para proteção contra fraudes e melhoria de serviços
• Consentimento: Para envio de comunicações de marketing (quando aplicável)

5. Compartilhamento de Dados

Seus dados pessoais podem ser compartilhados com:

• Órgãos públicos: Quando necessário para prestação de serviços ou cumprimento de obrigações legais
• Prestadores de serviços: Empresas que nos auxiliam na prestação de serviços (ex: serviços de TI, contabilidade)
• Autoridades: Quando exigido por lei ou ordem judicial

NÃO vendemos, alugamos ou comercializamos seus dados pessoais com terceiros para fins de marketing.

6. Armazenamento e Segurança

Implementamos medidas técnicas e organizacionais para proteger seus dados pessoais:

• Criptografia de dados sensíveis
• Controle de acesso restrito
• Sistemas de backup regulares
• Monitoramento de segurança
• Treinamento de colaboradores
• Políticas internas de segurança da informação

6.1. Período de Armazenamento

Mantemos seus dados pessoais pelo período necessário para:

• Prestação dos serviços contratados
• Cumprimento de obrigações legais (geralmente 5 anos)
• Exercício de direitos em processos judiciais

7. Seus Direitos

De acordo com a LGPD, você tem os seguintes direitos:

• Confirmação e acesso: Saber se tratamos seus dados e acessá-los
• Correção: Solicitar correção de dados incompletos ou desatualizados
• Anonimização, bloqueio ou eliminação: De dados desnecessários ou tratados em desconformidade
• Portabilidade: Receber seus dados em formato estruturado
• Eliminação: Dos dados tratados com base em consentimento
• Informação: Sobre compartilhamento de dados
• Revogação de consentimento: Quando aplicável
• Oposição: Ao tratamento de dados

7.1. Como Exercer Seus Direitos

Para exercer seus direitos, entre em contato conosco:

• Telefone: (17) 3353-3020
• Endereço: Rua dos Mognos, 345, Condomínio Residencial Santa Helena, Bragança Paulista - SP, CEP 12916-429

8. Cookies e Tecnologias Similares

Nosso site utiliza cookies para:

• Melhorar a experiência de navegação
• Analisar o tráfego do site
• Personalizar conteúdo

Você pode gerenciar ou desabilitar cookies através das configurações do seu navegador.

9. Transferência Internacional de Dados

Atualmente, não realizamos transferência internacional de dados pessoais. Caso isso venha a ocorrer, garantiremos que tal transferência esteja em conformidade com a LGPD.

10. Menores de Idade

Nossos serviços não são direcionados a menores de 18 anos. Caso tenhamos conhecimento de que coletamos dados de menores sem autorização dos responsáveis, tomaremos medidas para eliminar tais informações.

11. Alterações na Política de Privacidade

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Recomendamos a leitura regular desta página. A data da última atualização está indicada no final deste documento.

12. Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

Para questões relacionadas à proteção de dados pessoais, entre em contato com nosso encarregado:

• Telefone: (17) 3353-3020
• Endereço: Rua dos Mognos, 345, Condomínio Residencial Santa Helena, Bragança Paulista - SP, CEP 12916-429

13. Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD)

Você também pode entrar em contato com a ANPD para esclarecimentos ou reclamações:

• Site: www.gov.br/anpd

14. Legislação Aplicável

Esta Política de Privacidade é regida pela legislação brasileira, especialmente:

• Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018)
• Marco Civil da Internet (Lei nº 12.965/2014)
• Código de Defesa do Consumidor (Lei nº 8.078/1990)